■製品に関するお問合せ
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お問い合わせにつきまして
・土、日、祝日は当社休業日のため、お問い合わせいただいたご回答は営業日以降の対応とさせていただきます。
・中古でお買い上げになられましたソフトの不具合につきましてはサポート対象外となります。
・お問い合わせのすべてにはお答えできない場合がございます。その旨ご了承いただけますと幸いです。
・不具合修正のご報告につきましては、アップデートパッチの配信や公式サイトでの告知をもって返答とさせていただく場合がございます。
・弊社の許可なく回答の内容の一部または全部を転用・二次使用し開示することはお控え下さい。
メールフォームがお使いになれない場合は
dc_support●dramaticcreate.com（●を@に変えてください） までメールをお送りください。
■Steamサポートについて
Steam トラブルシューティングにてよくある質問をご覧いただけます。
上記で解決できない場合はDirectX診断ツールの情報をご記載の上お問い合わせください。
【システム情報の確認手順】
1.Windowsをご利用の場合は、タスクバーの検索ボックスに下記の文字列を半角英字で入力します。
「dxdiag」2.「dxdiag」を選択すると、DirectX診断ツールが起動します。
3.「DirectX診断ツール」の画面下部にある「情報をすべて保存」を選択します。
4.作成されたテキストファイルを確認します。
■ゲーム実況・配信動画について
■アップデートパッチ配信について
アップデートパッチ配信に関する更新履歴をご確認ください。