【お試しいただきたい内容】

・周辺機器を外して動作させる
　USB接続の周辺機器（カメラやマイク、ゲームパッド、ヘッドセット等）を外し、簡易な環境にした状態でご確認ください。
　問題が解消される場合は、外した機器が起因している可能性があります。
　デバイスドライバの更新をお試しのうえ、症状をご確認ください。
　※更新方法は、ご利用の周辺機器のメーカーサポートをご参照ください。

・グラフィックドライバソフトウェア/各種グラフィックドライバを更新する
　バージョンの古いソフトウェアでは、正常な動作をしない場合があります。
　最新バージョンの場合でも再度の更新をお試しください。

・ゲームプログラムを監視対象から外す
　セキュリティソフトやファイアーウォールが、ゲームに関連するファイルの挙動を監視して、影響を与えている可能性があります。
　各セキュリティ関連の機能や関連ファイルの挙動に干渉しないよう、「例外に設定」や「監視対象から除外」することで、正常にインストールが行えるようになる可能性があります。
　また、インストールやバージョンアップを適用した直後は、ファイルの更新によって監視対象に変更されている例もあります。

・スタートアップから常駐停止しインストールを行う
　他の常駐アプリケーションが干渉している可能性があります。
　同時に起動している他の常駐アプリケーションを一旦無効にしたうえで、再インストールをお試しください。
　※お客様の責任においてお試しくださいますようお願いいたします
　※お試し後には、再度設定を元の状態に戻してご利用ください。

・ゲームデータの再インストール
　インストールされているゲームデータが破損している場合、再インストールにて改善する可能性があります。以下内容をご確認のうえお試しください。
　HDDに空き容量がある場合は、別ドライブへのインストールもお試しください。
　※ゲームデータのアンインストール/再インストールは、事前にバックアップをお取りいただいたうえでお試しください
　※詳細に関しましてはSteamサポートへご相談ください。

・インストール先のフォルダ名の確認
　フォルダ名が2バイト文字（ひらがな、カタカナ、漢字など）をご利用の場合、1バイト文字（半角英数字）のフォルダ名にご変更ください。